[Brictoworks]SMB Account Manager 채용

Crevisse Job Openning

본부이름 브릭투웍스

모집분야 신입 0명 / 경력 0명

모집기간 상시모집

지원방법 brictoworks@crevisse.com 이메일 지원


브릭투웍스에 대해 소개합니다


브릭투웍스(Brictoworks)는 임팩트 벤처를 육성하고 투자하는 크레비스의 기술사업 전문 그룹입니다.


우리는 더 많은 후원자와 비영리조직을 연결하는 모금기술을 연구하고 있습니다. 도너스(Donus: Donate and Trust)는 모금기술이라는 새로운 카테고리를 정의하고 창출한 대표적인 제품입니다. 기업용 SaaS로서 CRM을 중심으로 Payments, Marketing, Analytics 기술을 제공하고 있습니다. 매년 2,000억이 넘는 기부금과 130만 명 이상의 관계를 관리합니다.


점점 더 많은 후원자들이 더 편하고 더 친절한 후원자 경험을 요구합니다. 하지만 개별 비영리조직이 기술의 발전 속도를 따라잡는 일은 더욱더 힘들어 지고 있습니다. 기술격차 문제는 오늘날의 모든 비영리조직이 겪는 현실적인 어려움입니다.


우리는 기술이 더 많은 비영리조직과 후원자의 사이를 이어줄 수 있다고 믿습니다. 더 많은 후원자가 자신이 후원하는 비영리조직을 사랑하고 지지하는데 모금기술이 기여하기를 바랍니다. 우리의 철학에 공감하며 도너스를 함께 만들어갈 인재를 기다립니다.


[홈페이지]

- 도너스 서비스 소개: https://donus.org

- 크레비스 회사 소개: https://www.crevisse.com


[참고자료]

도너스의 기술과 가치, 브릭투웍스

빅데이터 활용해 잠재 후원자 발굴… 모금도 이젠 기술력이다, 더나은미래

내 기부금이 잘 쓰이고 있을까? 걱정마세요, '도너스'가 알려드려요, 조선일보

세상을 바꾸는 것은 실력이다 - 크레비스파트너스, 라이프인

- 압도적으로 강해야 진짜 임팩트 비즈니스, 중앙일보



담당하게 될 업무는 다음과 같습니다


어카운트 매니저는 고객의 든든한 조력자이자 해결사입니다. 도너스가 13년 동안 쌓아온 모금기술 분야에 대한 전문성을 바탕으로 제품 도입과 사용 중에 발생하는 크고 작은 문제에 대한 효과적인 솔루션을 제공합니다.


- SMB 고객의 확보 및 유지 전략을 수립하고, SMB 시장에서의 성장 기회를 발굴합니다.

- 도입 상담부터 활성화까지 SMB 고객 여정의 전반을 관리하며 제품과 고객을 연결하는 역할을 담당합니다.

- Inbound Sales, Retention/Renewals, Upsell/Cross-sell 전략을 수립하고 실행합니다.

- 초기 설정, 사용법 교육, 데이터 이관 등의 온보딩 과정을 담당합니다.

- 비활성화 고객의 행동 패턴을 분석하고 해결방안을 제시하여 재활성화를 촉진합니다.

- 다양한 고객을 관리할 수 있는 가장 효율적인 방법을 찾고 지속적으로 프로세스를 개선합니다


* SMB: Small and Medium-sized Business 



이런 분과 함께 하고 싶습니다


[핵심조건]

- 비영리조직에 애정을 갖고 모금조직이 겪는 어려움을 함께 해결하고 싶은 분

- 신뢰를 얻는 커뮤니케이션 스킬과 관계를 관리하는 네트워킹 능력을 갖춘 분

- 복잡한 기술 제품을 대중이 이해하기 쉬운 언어로 풀어내어 설명할 수 있는 분

- 외부 고객과 내부 부서의 다양한 요청을 처리하는 멀티태스킹 능력을 갖춘 분

- 매출 목표 달성에 대한 강한 의지와 주도적인 자세를 갖춘 분

- 기술이 세상을 바꾸는 방식과 영향력에 관심이 많은 분


[우대조건]

- 비영리조직에 대한 이해도가 높은 분

- 모금 업무를 담당한 경험이 있는 분

- B2B SaaS 세일즈 또는 고객지원 업무 경력이 있는 분

- CRM 등 IT 업무도구를 능숙하게 사용할 수 있는 분


 

지금 지원하세요

 

[근무조건]

- 직무: SMB Account Manager

- 경력: 0~3 년

- 근무시간: 유연근무제 (9~18시 / 10~19시/ 11~20시)

- 근무지: 서울시 성동구 왕십리로 88 노벨빌딩 4층

* 약도: http://naver.me/5Kl8efnJ


[지원기간]

- 지원서류 접수기간: 상시

* 서류가 접수되면 1~2주 안에 이메일로 안내를 드립니다.


[지원서류]

다음 서류를 자유양식으로 작성하여 brictoworks@crevisse.com으로 보내주시기 바랍니다. 지원서 접수는 이메일로만 가능합니다. 지원서류 필터링을 위해 이메일 제목에는 반드시 ‘[지원:AM]’ 말머리를 달아주세요.

- 이력서 (필수)

- 에세이 (필수)

> 문항1. 향후 5년 간의 Career Path는 무엇입니까?

> 문항2. 브릭투웍스와 함께 성장하고 싶은 이유는 무엇입니까?

> 문항3. 담당하게 될 업무에 있어 본인이 가지는 강점은 무엇입니까?


[채용절차]

1) 서류심사: 이력서, 에세이

2) 1차면접: Problem-solving Interview (Guesstimation 등)

3) 2차면접: Fit Interview

4) 레퍼런스 체크: 필요 시 전화 또는 서면으로 진행


[문의처]

- 담당자: 박찬진 팀장

- 전화번호: 070-4858-6967

- 이메일: chanjin.park@crevisse.com

Address.4F, Novel Building, 88, Wangsimni-ro, Seongdong-gu, Seoul, Korea

Tel.+82 2-569-2431

Fax.+82 2-6008-2461

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