tp-top

[브릭투웍스] Manager, Business Planning & Operations

Technology & Innovation

1. 브릭투웍스 소개

브릭투웍스 (Brictoworks: Brick to works)는 임팩트 벤처를 육성하고 투자하는 크레비스의 기술사업 전문 그룹입니다. 브릭투웍스의 대표적인 제품인 도너스는 비영리조직을 대상으로 하는 비즈니스 SaaS 입니다. 도너스는 CRM, Billing, Marketing Automation, Online Payments, Program Management, Analytics 모듈로 구성되어 있습니다.

도너스는 지난 10년 간 1.6조 원의 기부금을 관리하며 시장의 대표적인 서비스로 자리매김하였고, 2017년 출시한 도너스 클라우드를 통해 성공적으로 포트폴리오를 확장하였습니다. (최근 6개월 고객 수 증가율 82%)

브릭투웍스는 기술을 통해 더 많은 비영리조직들의 투명성과 생산성을 높일 수 있다고 믿으며 Fundraising by Technology 라는 철학으로 도너스를 만들어 가고 있습니다. 브릭투웍스의 철학에 공감하고 도너스를 함께 만들어갈 인재를 기다립니다.

* 도너스 홈페이지: www.donus.org

 

2. 직무 소개

J커브로 성장하는 조직에게는 무엇보다 창의적이고 효율적인 운영 전략의 수립과 실행이 중요합니다. Business Planning & Operations 매니저는 10배로 성장하는 조직에게 필요한 운영 전략과 프로세스를 설계하며, 지속적인 프로세스 개선을 위해 핵심 지표를 수집하고 분석하는 역할을 담당합니다.

1) Scale Operations
제품 개발, CRM, 마케팅, 서비스, 청구 등 다양한 업무에 있어 서비스가 성장하면서 발생하는 운영상의 핵심적인 문제를 정의하고 해결합니다. 효율적인 운영 전략을 수립하여 복잡한 비즈니스 프로세스를 최적화하고, 반복적인 업무를 자동화 (Robotic Process Automation) 하기 위해 새로운 업무도구를 도입하거나 직접 기획하여 개발팀과 함께 배포합니다.

2) Manage Accounts
사용자 계정 관리 전략을 수립하고 실행합니다. 계약이 완료된 고객의 Onboarding부터 사용료 과금까지의 생애주기 프로세스를 설계하고 개선합니다. 계정 관리 업무를 효율화 하기 위해 관리시스템을 기획합니다.

3) Analyze
데이터 기반의 의사결정을 위해 영업, 마케팅, 제품, 기술 담당자 등 내부 구성원이 필요로 하는 핵심적인 비즈니스 지표를 정의하고 인사이트를 제공합니다. 모든 팀원이 실시간으로 데이터에 접근할 수 있도록 데이터 수집과 보고서 작성을 자동화합니다.

4) Experiment
빠르게 실행하고 짧은 주기로 성과를 모니터링하며 생산성과 효율성을 지속적으로 개선합니다. 반복적으로 실험을 할 수 있는 환경을 구축하고 운영합니다.

 

3. 자격 요건

[인재상]
- 비즈니스 프로세스 기획 및 최적화에 관심이 있는 사람
- 수립한 전략이 실행되지 않는 것을 참지 못하는 사람
- Lean Approach를 좋아하고 속도감 있는 문화에 익숙한 사람
- 조직의 업무 속도를 늦추는 장애물을 제거하는 것을 좋아하는 사람
- 영업, 마케팅, 제품, 기술 등의 Cross-functional Team과의 협업을 즐기는 사람

[우대사항]
- 비즈니스 업무도구(예. G Suite)를 도입하고 사용해본 경험
- SaaS 비즈니스와 기술 산업에 대한 이해도
- 프로그래밍 언어 및 데이터베이스에 대한 지식

 

4. 지원 안내

[근무조건]
- 직무: Manager, Business Planning & Operations
- 경력: 0~3년
- 근무시간: 유연근무제 (10시~19시 / 9시~18시)
- 급여수준: 협의
- 근무지: 서울시 성동구 왕십리로 88 노벨빌딩 4층
* 약도: http://goo.gl/kWVCB0

[지원기간]
- 2019.05.23(목) ~ 채용 시 마감

[지원서류]
다음 서류를 자유양식으로 작성하여 brictoworks@crevisse.com으로 보내주시기 바랍니다. 이메일 제목에 지원하는 직무를 명시해 주세요.
- 이력서
- 포트폴리오
- 에세이
> 문항1. 브릭투웍스에 관심을 갖게 된 이유는 무엇입니까?
> 문항2. 담당하게 될 업무에 있어 본인이 가지는 강점은 무엇입니까?

[채용절차]
- 서류심사: 이력서, 포트폴리오, 에세이
- 1차면접: Business Case Interview
- 2차면접: Fit Interview
- 레퍼런스 체크: 전화 또는 서면

[문의처]
- 담당자: 김민창 이사
- 전화번호: 070-7169-1310
- 이메일: brictoworks@crevisse.com